Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 3 Ekim 2026 · Yürürlük tarihi: 3 Ekim 2026
Bu gizlilik politikası, Moon Shine AI mobil uygulamasının (iOS ve Android — bundan böyle "Uygulama") kullanıcılarından hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri nasıl kullandığını ve koruduğunu açıklamak üzere hazırlanmıştır. Uygulamayı kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Özet
- Kişisel verilerinizin büyük çoğunluğu yalnızca cihazınızda saklanır.
- Uygulamanın bir kullanıcı hesap sistemi yoktur; e-posta veya şifre toplamıyoruz.
- Astrolojik yorumlar için istekler, Moon Shine'ın kendi sunucusu üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir.
- Sohbette yazdığınız sorular, istekle giden profil bilgileri ve üretilen cevaplar, hizmet kalitesini ve hataları incelemek için sunucumuzda takma bir kimlikle en fazla 7 gün tutulur, sonra otomatik silinir.
- Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sizin girdiğiniz bilgiler
| Veri türü | Amaç | Saklama yeri |
|---|---|---|
| Doğum tarihi, saati, doğum yeri (şehir) | Kişisel doğum haritası, günlük/haftalık/aylık astrolojik yorum üretimi, bildirim içeriği kişiselleştirmesi | Cihazınızda saklanır; kişisel okuma üretimi için sunucumuza gönderilir, orada saklanmaz ve loglanmaz. Cihaz kimliği yalnız hız sınırı için kullanılır. |
| Hedef (Para, İlişki, Sağlık, Kariyer) | Yorumların ve bildirimlerin odağını belirlemek | Cihazınızda |
| Meslek bilgisi (isteğe bağlı) | Yorumların bağlamını iyileştirmek | Cihazınızda |
| Partnerinizin ve eklediğiniz diğer kişilerin doğum bilgileri (isteğe bağlı; sinastri ve ilişki analizi için) | İlişki uyumu analizi (sizinle eklediğiniz bir kişi arasında ya da eklediğiniz iki kişi arasında) | Cihazınızda saklanır; kişisel okuma üretimi için sunucumuza gönderilir, orada saklanmaz ve loglanmaz. Eklediğiniz iki kişiyi birlikte okuttuğunuzda ikisinin de doğum bilgileri aynı şekilde gönderilir. Cihaz kimliği yalnız hız sınırı için kullanılır. |
| Doğum saati düzeltmesi (rektifikasyon) için hayat olayı tarihleri | Bilinmeyen/şüpheli doğum saatinin hesaplanması | Cihazınızda |
| Hitap adınız (isteğe bağlı) | Sohbette ve yorumlarda size adınızla hitap edilmesi; yorum üretimi sırasında istekle birlikte sunucumuz üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir | Cihazınızda; kalite incelemesi için sunucumuzda en fazla 7 gün tutulur |
| Sohbet (Ayperi) içinde yazdığınız sorular | Yorum üretimi | Cihazda; istek anında sunucumuz üzerinden yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir, sunucumuzda en fazla 7 gün tutulur |
Yorum üretilirken bu bilgilerden gerekli olanlar istekle birlikte sunucumuza gönderilir. Sunucudaki kısa süreli saklama için bkz. 5.
2.2 Otomatik toplanan bilgiler
- Bildirimler: Günlük sabah bildirimlerini oluşturabilmek için cihazınızın saat dilimi ve bildirim izni kullanılır. Bildirimler cihazınızda hazırlanır. Bildirim göndermek için sunucularımıza cihazınıza ait bir tanımlayıcı gönderilmez.
- Çökme raporları: Uygulama beklenmedik şekilde sonlandığında anonim çökme raporları analitik ve çökme raporlama sağlayıcımıza gönderilir. Bu raporlar kişisel verilerinizi içermez.
- Anonim kullanım istatistikleri: Uygulamanın hangi ekranlarının kullanıldığı, hangi özelliklerin tercih edildiği gibi tamamen anonim olay verileri toplanır. Doğum bilgileriniz veya sohbet içeriğiniz bu olaylara dahil değildir.
- Kullanım sayacı: Günlük kullanım sınırını uygulamak için sunucumuzda bir kullanım sayacı tutulur.
2.3 Toplamadığımız bilgiler
- Soyad, e-posta, telefon numarası, adres (isteğe bağlı girebileceğiniz hitap adı için bkz. 2.1; geri bildirim formuna isteğe bağlı yazabileceğiniz e-posta için bkz. 2.4)
- Konum (GPS) — doğum yeri manuel şehir girişidir, cihazın GPS konumu kullanılmaz
- Rehber, fotoğraf galerisi, mikrofon, kamera
- Ödeme kart bilgileri — abonelik işlemleri tamamen App Store / Google Play tarafından yürütülür; kart verilerine erişimimiz yoktur
2.4 Geri bildirim formu
Uygulama içindeki geri bildirim formunu kullanırsanız yazdığınız mesajı, isterseniz e-posta adresinizi ve izin verirseniz ilgili soru ile sohbet cevabını alırız. Bu bilgiler e-posta ile destek ekibimize iletilir ve size dönüş yapabilmek, sorunu incelemek için sunucumuzda 90 gün tutulur. Doğum bilgileriniz ve IP adresiniz bu kayda eklenmez.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
- Kişisel astrolojik yorum ve analizleri üretmek
- Günlük/haftalık/aylık gök olayı bildirimlerini cihazınızda kişiselleştirmek
- Sinastri (ilişki uyumu) analizi yapmak
- Doğum saati rektifikasyonu hesaplamak
- Premium abonelik haklarınızı doğrulamak (App Store / Google Play aracılığıyla)
- Uygulamanın güvenli ve hatasız çalışmasını sağlamak
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
4.1 Moon Shine'ın kendi sunucusu
Astrolojik yorum, sohbet ve transit analizi istekleri, kendi sunucumuzdan geçerek yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir. Sunucumuz:
- Günlük kullanım sınırını uygulamak için bir kullanım sayacı tutar.
- Kayıtları yalnızca hizmeti iyileştirmek için kullanır.
4.2 Analitik ve çökme raporlama
Anonim kullanım istatistikleri ve çökme raporları analitik ve çökme raporlama sağlayıcımıza iletilir. Bu sağlayıcıya doğum bilgileriniz, sohbet metniniz veya kişisel veriniz gönderilmez.
4.3 Apple App Store ve Google Play Billing
Abonelik satın alma işlemleri:
- iOS: Apple App Store / Apple ID üzerinden — apple.com/legal/privacy
- Android: Google Play Billing — policies.google.com/privacy
Mağazalara yalnızca anonim bir uygulama kullanıcı kimliği iletilir; kart bilgilerinize veya kimlik bilgilerinize erişimimiz yoktur.
4.4 Abonelik durumu doğrulaması
Premium abonelik durumunuzun cihazlar arasında tutarlı olması için abonelik altyapı sağlayıcımızın hizmeti kullanılır. Bu sağlayıcıya yalnızca anonim uygulama kullanıcı kimliği ve mağazanın verdiği satın alma bilgisi iletilir.
4.5 İade taleplerinde Apple ile paylaşılan bilgi
App Store'dan bir satın alma için iade talep ettiğinizde Apple, talebi değerlendirmek için bizden o satın almaya ilişkin bilgi isteyebilir. Bu durumda abonelik altyapı sağlayıcımız üzerinden Apple'a yalnızca şunları bildiririz: satın aldığınız hizmetin size sunulup sunulmadığı, satın almadan önce uygulamayı ücretsiz deneyebilmiş olmanız ve talebe ilişkin bizim tercihimiz. Sohbet içeriğiniz, sorularınız ve doğum bilgileriniz Apple'a gönderilmez. Bu paylaşımı istemiyorsanız [email protected] adresine yazın, sizin için kapatırız. Apple bu bilgiyi kendi gizlilik politikasına göre işler; Apple'daki verinize erişim ya da silme talebinizi privacy.apple.com üzerinden iletebilirsiniz.
5. Veri Saklama ve Silme
- Girdiğiniz tüm kişisel veriler cihazınızda saklanır ve uygulamayı cihazınızdan sildiğinizde silinir.
- Sunucumuza gönderilen istekler ve üretilen cevaplar, kalite incelemesi için en fazla 7 gün tutulur ve sonra otomatik silinir. İnceleme için indirilen kopya 90 günü dolunca silinir.
- Geri bildirim formuyla gönderdiğiniz kayıtlar 90 gün sonra otomatik silinir (bkz. 2.4).
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza gönderilen istekler, sağlayıcının veri saklama politikalarına tabidir.
- Üretilen cevaplar cihazınızda saklanır; uygulamayı sildiğinizde silinir.
6. Haklarınız (KVKK / GDPR)
Kişisel verilerinizin büyük çoğunluğu cihazınızda tutulduğu için verilerinize doğrudan kendiniz erişebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz:
- Erişim ve düzeltme: Uygulama içindeki "Profil" ekranından doğum bilgilerinizi ve hedefinizi güncelleyebilirsiniz.
- Silme: Uygulama ayarlarından "Verilerimi Sil" seçeneği ile profili silebilir veya uygulamayı cihazınızdan kaldırarak tüm verileri silebilirsiniz.
- Sunucudaki kayıtlar: Sunucumuzdaki sohbet kayıtları 7 gün, geri bildirim kayıtları 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
- Abonelik iptali: Apple ID Abonelikler ekranından (iOS) veya Google Play Abonelikler ekranından (Android) dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
KVKK (Türkiye) veya GDPR (AB) kapsamındaki ek haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Güvenlik
Sunucumuz ve hizmet sağlayıcılarımızla tüm iletişim şifreleme ile korunur. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ancak kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
8. Çocuklar
Moon Shine AI 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak 13 yaşın altındaki bir çocuğun uygulamaya kişisel veri girdiğini fark ederseniz lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin; veriler derhal cihazdan ve sunucu sayaçlarımızdan silinir.
9. Uluslararası Veri Aktarımı
Yapay zekâ hizmet sağlayıcımız, analitik ve çökme raporlama sağlayıcımız, ağ ve güvenlik altyapı sağlayıcımız ve mağaza altyapıları verileri küresel sunucu altyapıları üzerinde işleyebilir. Bu durum, verilerinizin Türkiye veya AB dışındaki ülkelere aktarılması anlamına gelebilir. Sağlayıcılar, standart sözleşme maddeleri dahil olmak üzere uygun güvenceleri uygulamaktadır.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içinden veya bu sayfadan bildirim yaparız. Yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi, bu politikanın yürürlükteki en son sürümünü gösterir.
11. İletişim
Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- Web: www.moonshineai.app