Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026 · Date d’entrée en vigueur : 3 octobre 2026
Cette politique de confidentialité décrit les informations que l’application mobile Moon Shine AI pour iOS et Android, appelée ci-après l’Application, collecte auprès de ses utilisateurs, l’usage qui en est fait et la façon dont elles sont protégées. En utilisant l’Application, tu acceptes les pratiques décrites ici.
1. Résumé
- La grande majorité de tes données personnelles reste uniquement sur ton appareil.
- L’Application n’a aucun système de compte utilisateur ; nous ne collectons ni adresse e-mail ni mot de passe.
- Pour produire les lectures astrologiques, les demandes passent par le serveur de Moon Shine avant d’arriver chez notre prestataire d’intelligence artificielle.
- Les questions que tu écris dans la discussion, les informations de profil envoyées avec elles et les réponses produites sont conservées sur notre serveur sous un identifiant pseudonyme pendant 7 jours au maximum, pour contrôler la qualité et les erreurs, puis supprimées automatiquement.
- Nous ne vendons pas tes données à des tiers.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que tu fournis
| Type de donnée | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Date, heure et ville de naissance | Thème natal personnel, lectures du jour, de la semaine et du mois, contenu personnalisé des notifications | Conservées sur ton appareil ; envoyées à notre serveur pour produire tes lectures personnelles, où elles ne sont ni conservées ni inscrites dans les journaux. L’identifiant de l’appareil sert uniquement à limiter le nombre de demandes. |
| Objectif : argent, relations, santé ou carrière | Orienter les lectures et les notifications | Sur ton appareil |
| Profession, facultative | Améliorer le contexte des lectures | Sur ton appareil |
| Données de naissance de ton ou ta partenaire et des autres personnes que tu ajoutes, facultatives, pour la synastrie et l’analyse de relation | Analyse de compatibilité entre toi et une personne que tu ajoutes, ou entre deux personnes que tu ajoutes | Conservées sur ton appareil ; envoyées à notre serveur pour produire tes lectures personnelles, où elles ne sont ni conservées ni inscrites dans les journaux. Quand tu demandes une lecture pour deux personnes ajoutées, les données de naissance des deux sont envoyées de la même façon. L’identifiant de l’appareil sert uniquement à limiter le nombre de demandes. |
| Dates d’événements de vie pour la rectification de l’heure de naissance | Calculer une heure de naissance inconnue ou incertaine | Sur ton appareil |
| Nom affiché, facultatif | T’appeler par ton nom dans la discussion et les lectures ; transmis avec la demande à notre prestataire d’intelligence artificielle via notre serveur | Sur ton appareil ; conservé sur notre serveur pendant 7 jours au maximum pour le contrôle qualité |
| Questions que tu écris dans la discussion avec Luna | Produire une réponse | Sur ton appareil ; transmises à notre prestataire d’intelligence artificielle via notre serveur au moment de la demande et conservées sur notre serveur pendant 7 jours au maximum |
Quand une lecture est produite, les informations dont elle a besoin sont envoyées à notre serveur avec la demande. La durée de conservation sur notre serveur est indiquée à la section 5.
2.2 Informations collectées automatiquement
- Notifications : le fuseau horaire de ton appareil et ton autorisation de notification servent à programmer les notifications du matin. Les notifications sont préparées sur ton appareil. Aucun identifiant d’appareil destiné à l’envoi des notifications n’est transmis à nos serveurs.
- Rapports de plantage : quand l’Application se ferme de façon inattendue, des rapports de plantage anonymes sont envoyés à notre prestataire d’analyse et de rapports de plantage. Ces rapports ne contiennent pas tes données personnelles.
- Statistiques d’utilisation anonymes : nous collectons des données d’événements entièrement anonymes, comme les écrans utilisés et les fonctions préférées. Tes données de naissance et le contenu de tes discussions n’en font pas partie.
- Compteur d’utilisation : pour appliquer la limite d’utilisation quotidienne, un compteur d’utilisation est tenu sur notre serveur.
2.3 Informations que nous ne collectons pas
- Nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ; pour le nom affiché facultatif, voir 2.1 ; pour l’adresse e-mail que tu choisis d’ajouter dans le formulaire de retour, voir 2.4
- Localisation GPS : le lieu de naissance est une ville que tu saisis toi-même ; la position GPS de l’appareil n’est pas utilisée
- Contacts, galerie photo, microphone, appareil photo
- Données de carte bancaire : les abonnements sont entièrement gérés par l’App Store et Google Play ; nous n’avons aucun accès aux données de carte
2.4 Formulaire de retour
Si tu utilises le formulaire de retour de l’Application, nous recevons ton message, ton adresse e-mail si tu choisis de l’ajouter et, si tu l’autorises, la question et la réponse de discussion concernées. Ces éléments sont transmis par e-mail à notre équipe d’assistance et conservés sur notre serveur pendant 90 jours, pour te répondre et étudier le problème. Tes données de naissance et ton adresse IP ne sont pas ajoutées à cet enregistrement.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Produire des lectures et des analyses astrologiques personnalisées
- Personnaliser sur ton appareil les notifications d’événements célestes du jour, de la semaine et du mois
- Réaliser l’analyse de synastrie, c’est-à-dire la compatibilité de relation
- Calculer la rectification de l’heure de naissance
- Vérifier tes droits d’abonnement Premium via l’App Store et Google Play
- Garder l’Application sûre et sans erreurs
4. Services tiers
4.1 Le serveur de Moon Shine
Les demandes de lecture, de discussion et d’analyse des transits passent par notre propre serveur avant d’arriver chez notre prestataire d’intelligence artificielle. Notre serveur :
- tient un compteur d’utilisation pour appliquer la limite quotidienne ;
- utilise les enregistrements uniquement pour améliorer le service.
4.2 Analyse et rapports de plantage
Les statistiques d’utilisation anonymes et les rapports de plantage sont envoyés à notre prestataire d’analyse et de rapports de plantage. Tes données de naissance, le texte de tes discussions et tes données personnelles ne sont pas envoyés à ce prestataire.
4.3 Apple App Store et Google Play Billing
Achats d’abonnement :
- iOS : Apple App Store et compte Apple, apple.com/legal/privacy
- Android : Google Play Billing, policies.google.com/privacy
Seul un identifiant anonyme d’utilisateur de l’application est partagé avec les boutiques ; nous n’avons aucun accès à tes données de carte ni à ton identité.
4.4 Vérification de l’état de l’abonnement
Nous utilisons notre prestataire d’abonnement pour que l’état de ton abonnement Premium reste le même sur tous tes appareils. Seuls un identifiant anonyme d’utilisateur de l’application et la preuve d’achat émise par la boutique sont partagés avec ce prestataire.
4.5 Informations partagées avec Apple quand tu demandes un remboursement
Quand tu demandes à Apple le remboursement d’un achat et qu’Apple nous interroge sur cet achat pour étudier ta demande, nous indiquons à Apple, via notre prestataire d’abonnement, uniquement les éléments suivants : si le service acheté a été fourni, le fait que tu as pu essayer l’application gratuitement avant l’achat, et notre propre préférence sur la demande. Le contenu de tes discussions, tes questions et tes données de naissance ne sont pas envoyés à Apple. Si tu ne veux pas de ce partage, écris à [email protected] et nous le désactivons pour toi. Apple traite ces informations selon sa propre politique de confidentialité ; pour demander à Apple l’accès à ces données ou leur suppression, va sur privacy.apple.com.
5. Conservation et suppression des données
- Toutes les données personnelles que tu fournis sont conservées sur ton appareil et supprimées quand tu désinstalles l’Application.
- Les demandes envoyées à notre serveur et les réponses produites sont conservées pendant 7 jours au maximum pour le contrôle qualité, puis supprimées automatiquement. Une copie téléchargée pour ce contrôle est supprimée au bout de 90 jours.
- Les messages envoyés par le formulaire de retour sont supprimés automatiquement au bout de 90 jours, voir 2.4.
- Les demandes transmises à notre prestataire d’intelligence artificielle relèvent de sa politique de conservation des données.
- Les réponses produites sont conservées sur ton appareil et supprimées quand l’Application est désinstallée.
6. Tes droits, RGPD et KVKK
Comme la plupart de tes données personnelles restent sur ton appareil, tu y accèdes, tu les corriges ou tu les supprimes toi-même, directement :
- Accès et rectification : mets à jour tes données de naissance et ton objectif depuis l’écran Profil de l’Application.
- Suppression : utilise l’option Supprimer mes données dans les Réglages de l’Application, ou désinstalle l’Application pour tout supprimer.
- Enregistrements sur notre serveur : les enregistrements de discussion sur notre serveur sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours, et les messages du formulaire de retour au bout de 90 jours.
- Résiliation de l’abonnement : résilie à tout moment depuis les abonnements de ton compte Apple sur iOS ou depuis les abonnements Google Play sur Android.
Pour exercer d’autres droits prévus par le RGPD dans l’Union européenne ou par la KVKK en Turquie, écris-nous à [email protected].
7. Sécurité
Toutes les communications avec notre serveur et nos prestataires sont protégées par chiffrement. Aucun système n’est sûr à 100 %, mais nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données personnelles.
8. Enfants
Moon Shine AI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’utilisateurs de moins de 13 ans. Si tu as la charge d’un enfant de moins de 13 ans et que tu apprends qu’il a saisi des données personnelles dans l’Application, écris-nous à [email protected] ; les données sont supprimées immédiatement de l’appareil et des compteurs de notre serveur.
9. Transferts internationaux de données
Notre prestataire d’intelligence artificielle, notre prestataire d’analyse et de rapports de plantage, notre prestataire de réseau et de sécurité et les systèmes des boutiques d’applications peuvent traiter des données sur une infrastructure de serveurs mondiale. Tes données peuvent donc être transférées hors de Turquie ou de l’Union européenne. Les prestataires appliquent des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.
10. Modifications de cette politique
Nous mettons cette politique à jour quand c’est nécessaire. En cas de changement important, nous te prévenons dans l’Application ou sur cette page. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur tes données personnelles :
- E-mail : [email protected]
- Site web : www.moonshineai.app