プライバシーポリシー

2026年11月12日更新、同日施行

このプライバシーポリシーは、iOSとAndroidのアプリMoon Shine AI、以下本アプリが利用者から受け取る情報と、その使い道と守り方を説明するものです。本アプリを使うことで、ここに書いた取り扱いに同意したものとみなします。

個人データの管理者はMoon Shine AIです。個人データについてのご質問やご請求は、[email protected]までご連絡ください。

1. 概要

2. 集める情報

2.1 利用者が入力する情報

データの種類目的保存場所
生年月日、出生時刻、出生地の都市出生図、毎日と毎週と毎月のリーディング、通知の内容を一人ひとりに合わせるため端末に保存します。リーディングを作るときにサーバーへ送りますが、サーバーでは保存も記録もしません。端末のIDは利用回数の制限にだけ使います。
交際や婚姻の状況と子どもの人数リーディングとチャットの回答を生活に合わせるため端末に保存します。リーディングを作るときにリクエストと一緒にサーバーを通ってAIサービス提供者に届き、品質の確認のため、サーバーに最長7日間残ります
パートナーや追加した人の出生データ、シナストリーと相性分析に使う任意の情報本人と追加した人、または追加した二人の相性を分析するため端末に保存します。リーディングを作るときにサーバーへ送りますが、サーバーでは保存も記録もしません。追加した二人のリーディングでは、二人分の出生データを同じように送ります。端末のIDは利用回数の制限にだけ使います。
出生時刻の修正に使う人生の出来事の日付わからない出生時刻や不確かな出生時刻を計算するため端末
表示名、入力は任意チャットとリーディングで名前を呼ぶため。リクエストと一緒にサーバーを通ってAIサービス提供者に届きます端末に保存します。品質の確認のため、サーバーに最長7日間残ります
チャットでルナに書いた質問回答を作るため端末に保存します。送信のときにサーバーを通ってAIサービス提供者に届き、サーバーに最長7日間残ります
音声メッセージマイクボタンを押して話した内容を文字にするため録音はサーバーに送られず、保存もされません。音声は端末の音声認識サービスが文字にします。このサービスは端末によってAppleまたはGoogleで音声を処理します。できた文字は、チャットに書いた質問と同じように扱われます

リーディングを作るとき、そのリーディングに必要な情報がリクエストと一緒にサーバーへ送られます。サーバーに残る期間は5で説明します。

2.2 自動で集める情報

2.3 集めない情報

2.4 フィードバックフォーム

アプリ内のフィードバックフォームを使うと、メッセージ、任意で書いたメールアドレス、許可した場合は関係する質問とチャットの回答が届きます。これはサポート担当にメールで届き、返信と調査のために90日間サーバーに残ります。この記録に出生データとIPアドレスは加えません。

2.5 ウェブサイト

www.moonshineai.appを訪れると、開いたページと計算ツールで進んだ手順を、ウェブ解析の提供者が計測します。そのため、ブラウザに解析用のクッキーが保存されます。選んだ言語を覚えるため、有効期間1年の言語クッキーを使います。フォントとボット対策のため、ブラウザはそれぞれの提供者に接続し、その接続でIPアドレスが提供者に届きます。無料の出生図と出生時刻の計算ツールに入力した内容は、結果を出すためにサーバーに送られ、サーバーには保存されません。IPアドレスはそのままの形では保存しません。不正利用を防ぐため、IPアドレスから作ったコードを1日単位のカウンターに記録します。クッキーはブラウザの設定で削除やブロックができます。

3. 情報の使い道

集めた情報は、次の目的にだけ使います。

EUのGDPR第6条第1項、トルコのKVKKなど、適用される法律のもとでは、次の根拠で個人データを扱います。出生データ、質問、表示名は、ご希望のリーディングとチャットの回答を作るために扱い、根拠は利用者との利用契約の履行です。クラッシュレポート、利用状況の計測、1日の利用回数のカウンターは、本アプリが正しく安全に動くために扱い、根拠は正当な利益です。購入の記録は、法律上の義務を果たすために保存します。

4. 外部のサービス

4.1 Moon Shineのサーバー

リーディング、チャット、トランジット分析のリクエストは、Moon Shineのサーバーを通ってAIサービス提供者に届きます。サーバーでは次のことをします。

4.2 分析とクラッシュレポート

匿名の利用状況の分析とクラッシュレポートは、分析とクラッシュレポートの提供者に送られます。出生データ、チャットの文章、個人データはこの提供者に送りません。

4.3 Apple App StoreとGoogle Playの決済

サブスクリプションの購入は次のサービスで行われます。

ストアと共有するのは匿名のアプリ利用者IDだけです。カードの情報や本人を特定する情報を見ることはできません。

4.4 サブスクリプションの状態の確認

複数の端末でPremiumの状態がそろうように、サブスクリプションの管理を行う提供者を使います。この提供者と共有するのは、匿名のアプリ利用者IDとストアが発行した購入記録だけです。

4.5 Appleに返金を申し込んだときにAppleと共有する情報

Appleに購入の返金を申し込むと、Appleが審査のために、その購入について問い合わせてくることがあります。そのときサブスクリプションの管理を行う提供者を通じてAppleに伝えるのは、購入したサービスが提供されたかどうか、購入の前に無料で試せたこと、申し込みについての当方の意向の三つだけです。チャットの内容、質問、出生データはAppleに送りません。この共有を望まない場合は[email protected]までご連絡ください。共有を止めます。Appleはこの情報を自社のプライバシーポリシーに沿って扱います。Appleへの開示や削除の請求はprivacy.apple.comからできます。

5. 保存期間と削除

6. 利用者の権利

個人データのほとんどは端末に保存されているので、ご自身で直接見て、直して、消すことができます。

個人情報の保護に関する法律にもとづく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の請求、またEUのGDPRやトルコのKVKKにもとづく請求は、[email protected]までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なくお答えします。

お住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。日本では個人情報保護委員会、トルコでは個人データ保護機構、EUでは各国の監督機関です。

7. 安全管理

サーバーとサービス提供者との通信はすべて暗号化しています。サーバーの記録にアクセスできる者を限り、記録は決めた期間がたつと自動で削除します。当方のサーバーはドイツにあり、EUのGDPRのもとで運用しています。どんな仕組みも完全に安全とは言えませんが、個人データを守るために適切な技術と組織の対策をとっています。

8. 子どもの利用

Moon Shine AIは13歳未満の子どもを対象にしていません。13歳未満の方の個人データを知りながら集めることはありません。13歳未満の子どもが本アプリに個人データを入力したことに保護者の方が気づいた場合は、[email protected]までご連絡ください。端末とサーバーのカウンターからすぐに削除します。

9. 外国にある第三者への提供

サーバーはドイツにあります。品質確認のためにダウンロードした写しはトルコで保管します。

AIサービス提供者、分析とクラッシュレポートの提供者、通信と安全の提供者、ストアの仕組みは、米国をはじめ世界各地のサーバーでデータを処理します。そのため、データは日本の外、トルコの外、EUの外に送られることがあります。提供者とは、個人情報の保護に関する法律が求める措置に相当する措置を続けてとるための体制を、契約などで整えています。標準契約条項もその一つです。とっている措置について詳しく知りたい場合は、[email protected]までご請求ください。

10. このポリシーの変更

このポリシーは更新することがあります。大きな変更があるときは、本アプリかこのページでお知らせします。ページの上にある日付が、いま有効な版の日付です。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーと個人データについてのお問い合わせ先です。

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